Clientes

Na semana de 1 a 4 de abril, mais de 800 profissionais da Syngenta, das áreas de marketing e comercial, se reuniram na tão aguardada Convenção de Vendas. Foram mais de cinco anos até voltarmos a reunir a equipe toda e o evento foi marcado por intensas discussões sobre estratégias, inovação e eficiência no atendimento aos nossos clientes.

O principal objetivo foi resgatar e reforçar a nossa cultura e compromisso com aqueles que são o nosso combustível para nos reinventarmos e fazermos melhor a cada dia: os nossos clientes!

Durante a convenção, um dos momentos mais marcantes foi a criação de um manifesto que reflete a nossa renovação de votos para inovarmos mais, nos relacionarmos mais e trazermos soluções eficientes aos nossos agricultores, distribuidores, cooperativas e parceiros.

Manifesto: unidos pela paixão pelos nossos clientes

A paixão nasce de diversas formas. Às vezes, nasce antes mesmo de nascer. Às vezes, a paixão não é exatamente por uma pessoa. Às vezes, é por pessoas que nem nasceram ainda. A paixão é uma coisa íntima, mas todos nós, em algum momento, temos a necessidade de torná-la pública.

Nossa relação com vocês, clientes, sempre foi sobre emoção. Só não chamávamos essa emoção de paixão. Mas hoje, podemos falar sem medo: sim, temos paixão por vocês! Uma paixão inigualável por nossos clientes.

Porque acreditamos que paixão tem o poder de transformar as pessoas. Quando ela aparece, o ordinário transforma-se em extraordinário.

Estamos unidos por um propósito claro: servir vocês com excelência, com dedicação e com a mais alta qualidade. Nossa jornada é marcada pela proximidade, pela intimidade que cultivamos em cada interação, em cada momento compartilhado.

Sabemos que não somos apenas fornecedores, somos parceiros. Estamos aqui para caminhar ao seu lado, para enfrentar desafios juntos, para celebrar conquistas em conjunto. Seu sucesso é o nosso sucesso, e é por isso que nos dedicamos incansavelmente a superar suas expectativas.

Nossa inovação é moldada por sua realidade, por suas necessidades. Cada avanço tecnológico, cada solução desenvolvida tem como objetivo primordial tornar sua vida mais fácil, mais produtiva, mais sustentável.

Nossa história é uma prova viva de nossa dedicação. Cada capítulo é marcado pela resiliência, pela superação, pela busca pela melhoria contínua. E é com essa mesma determinação que olhamos para o futuro, cientes de que nossa jornada está longe de terminar.

Então, a vocês, nossos clientes, renovamos nosso compromisso: estamos aqui por vocês, ao seu lado, prontos para enfrentar desafios, celebrar conquistas e construir um futuro melhor, juntos. Porque a paixão pelos nossos clientes é o que nos move, é o que nos inspira, é o que nos define.

Essa é a nossa cultura!

Além disso, a experiência do evento foi enriquecida por tecnologias inovadoras e interações memoráveis, através de ferramentas de ponta para promover um ambiente de aprendizado e networking, permitindo que os participantes se conectassem de maneira significativa. Desde aplicativo interativo até pulseiras em LED, até mesmo através do uso de materiais sustentáveis para toda a arquitetura do evento. Cada detalhe cuidadosamente integrado para aprimorar a experiência e facilitar a troca de ideias entre os times.

“A convenção foi um marco em nossa jornada, reforçando o compromisso de toda a equipe em colocar a paixão pelos nossos clientes no centro de tudo o que fazemos. Estamos ansiosos para os próximos passos e para continuarmos a construir um futuro de sucesso em parceria com vocês, nossos valiosos clientes. Afinal, essa é a nossa cultura”, conta Bárbara Lobo, Gerente de Customer Experience na Syngenta, responsável pela liderança do encontro.

Confira o vídeo completo de como foram esses quatro dias e se arrepie conosco: